Datenschutzrichtlinie von Poodleglyph Grooming

Wir bei Poodleglyph Grooming nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie wir Informationen sammeln, verwenden, offenlegen und schützen, die Sie uns über unsere Website bereitstellen, wenn Sie unsere Dienstleistungen wie professionelle Hundepflege, Haustier-Styling, Bäder, Nagelpflege, Ohrenreinigung, Entfilzungsbehandlungen und kreative Fellpflege in Anspruch nehmen.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Poodleglyph Grooming

1 Romaplatz

1210 Wien

Österreich

2. Welche Daten wir sammeln

Wir sammeln verschiedene Arten von Informationen, um unsere Dienste bereitzustellen und zu verbessern:

• Von Ihnen bereitgestellte Daten: Wenn Sie einen Termin buchen, uns kontaktieren oder Testimonials einreichen, bitten wir Sie möglicherweise um personenbezogene Daten. Dazu gehören Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Informationen über Ihr Haustier (Name, Rasse, Alter, spezielle Pflegebedürfnisse) und Zahlungsdaten.
• Automatisch gesammelte Daten: Wenn Sie unsere Website besuchen, erfassen wir möglicherweise automatisch bestimmte Informationen von Ihrem Gerät. Dazu gehören Ihre IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, verweisende Webseiten, aufgerufene Seiten und die Uhrzeit Ihres Besuchs. Diese Informationen dienen der Website-Analyse und -Verbesserung.
• Cookie-Daten: Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien (z. B. Web-Beacons), um Informationen zu sammeln und Ihre Nutzung unserer Website zu verfolgen. Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden.

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden die gesammelten Informationen für folgende Zwecke:

• Bereitstellung unserer Dienstleistungen: Um Ihre Termine zu verwalten, Ihre Haustiere zu pflegen und Sie über unsere Dienstleistungen zu informieren.
• Kommunikation: Um auf Ihre Anfragen zu antworten, Terminerinnerungen zu senden oder Sie über Änderungen an unseren Dienstleistungen zu informieren.
• Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen: Durch Analyse der Website-Nutzung, um Fehler zu beheben und neue Funktionen zu entwickeln.
• Marketing: Um Sie über unsere Angebote, Aktionen und neue Dienstleistungen zu informieren, falls Sie dem zugestimmt haben.
• Anzeige von Testimonials: Wenn Sie ein Testimonial einreichen, können wir dieses auf unserer Website mit Ihrem Einverständnis veröffentlichen.

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO):

• Erfüllung eines Vertrages oder vorvertragliche Maßnahmen: Für die Buchung und Durchführung von Pflegeleistungen.
• Einwilligung: Wenn Sie uns Ihre Zustimmung zur Verarbeitung bestimmter Daten für bestimmte Zwecke erteilt haben (z. B. für Marketingkommunikation oder die Veröffentlichung von Testimonials). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.
• Berechtigtes Interesse: Zur Verbesserung unserer Website, zur Betrugsbekämpfung und zur Gewährleistung der Sicherheit unserer Systeme, sofern Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen.
• Gesetzliche Verpflichtungen: Wenn die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist.

5. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn:

• Sie haben Ihre ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt.
• Es ist zur Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich (z. B. an Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von Transaktionen).
• Wir sind gesetzlich dazu verpflichtet oder es dient der Durchsetzung unserer Rechte.
• Wir nutzen externe Dienstleister (Auftragsverarbeiter), die uns bei der Website-Pflege und -Funktionalität unterstützen. Diese Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten gemäß dieser Datenschutzrichtlinie und geltendem Recht zu schützen.

6. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Offenlegung zu schützen. Dazu gehören Verschlüsselung (SSL/TLS), Firewalls und Zugangskontrollen.

7. Ihre Rechte als betroffene Person

Nach der DSGVO haben Sie folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen.
• Recht auf Berichtigung: Sie können verlangen, dass unrichtige Daten korrigiert werden.
• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, insbesondere wenn die Verarbeitung auf berechtigten Interessen beruht.
• Widerrufsrecht: Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen.
• Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde: Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen. Die zuständige Behörde in Österreich ist die Österreichische Datenschutzbehörde.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden (siehe Kontaktinformationen unten).

8. Datenspeicherung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke notwendig ist, für die sie erhoben wurden, oder wie es die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen vorschreiben.

9. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern. Über wesentliche Änderungen werden wir Sie durch eine entsprechende Benachrichtigung auf unserer Website informieren. Bitte überprüfen Sie diese Richtlinie regelmäßig.

10. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder unseren Datenschutzpraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

Poodleglyph Grooming

1 Romaplatz

1210 Wien

Österreich

Telefon: +436485136169